Es un Servicio que se crea a instancia de la Diputación de Córdoba, a través de su Departamento de Consumo y Participación Ciudadana, y con la participación del Ayuntamiento de Villaviciosa de Córdoba, con el fin de proporcionar a los ciudadanos y ciudadanas de este Municipio unas prestaciones básicas para el acceso a la información y el asesoramiento en materia de Consumo.
¿Cuál es el objetivo prioritario del Punto de información al Consumidor?
Responder a la ciudadanía cuando se encuentra con dudas o problemas en la adquisición de una vivienda, ante un contrato de telefonía, internet o suministro eléctrico, en la adquisición o reparación de un vehículo, electrodoméstico, etc
¿Qué funciones tiene el Punto de Información al Consumidor?
La prestación básica de información y asesoramiento en materia de Consumo.
La atención de consultas y reclamaciones.
Actuaciones de mediación para la resolución de conflictos entre consumidores/as y empresarios/as.
Actividades de información y formación a la ciudadanía en materia de protección y defensa de consumidores/as y usuarios/as.
La divulgación y el fomento del Sistema Arbitral de Consumo y de la Junta Arbitral de Consumo en la provincia de Córdoba.
En el Ayuntamiento de Villaviciosa de Córdoba, Plaza de Andalucía, 1.
¿Cuál es su horario de consultas?
- 27 de agosto de 2009 (Jueves)
- 24 de septiembre de 2009 (Jueves)
- 22 de octubre de 2009 (Jueves)
- 26 de noviembre de 2009 (Lunes)
- 9 de diciembre de 2009 (Miércoles)
Villaviciosa de Córdoba
Plaza de Andalucía 1, C.P.: 14300, Teléfono: 957360021 , Email: webmaster@villaviciosadecordoba.es